دورة: الهندسة الإدارية وتطبيقات بطاقة الأداء المتوازن والتخطيط الاستراتيجي

 مقدمة البرنامج التدريبي

أهداف البرنامج

• مناقشة أهمية الهندسة الإدارية كطريق نحو التغيير.
• التحاور في إرساء القواعد الجديدة لنظم وطرق العمل الجديدة والمبتكرة.
• تطبيق مراحل الهندسة الإدارية والتعامل مع الدليل العلمي للهندسة الإدارية.
• النماذج الجديدة وما يتضمنه من مفاتيح لسبل النجاح الإداري.
• مهارات معرفية متقدمة في مجال إدارة الموارد البشرية تضعهم في الصورة المستقبلية المطلوبة لصيغ التعامل مع الموارد البشرية وتنميتها 
• مفاهيم وقضايا المؤسسات الافتراضية وأهميتها في تحسين الكفاءة والإنتاجية وتوفير ضمانات النجاح والبقاء 
• استخدام تقنيات الإدارة الإلكترونية واستخدام تقنيات المواءمة بين الموارد البشرية وبين الهياكل التنظيمية التي تفرضها الهندسة الإدارية والإدارة الإلكترونية.
• مراحل القرار الاستراتيجي. 
• تنمية المهارات المتعلقة برسم وإدارة ومتابعة الاستراتيجيات والسياسات. 
• الإلمام بعمليات إعادة هيكلة للمؤسسات. 
• دعم بناء ثقافة المؤسسة وإدارة منظومة التغيير الاستراتيجي. 
• التعرف على الأساليب الفنية والنماذج الرياضية المستخدمة في تخطيط، تنفيذ، ومتابعة القرار الاستراتيجي.
• تطبيق عملي موسع حول التغير الذي أحدثته بطاقة الأداء المتوازن B.S.C في مفهوم الإدارة المعاصرة .

شاغلي مستويات الإدارة العليا ومستويات الأداة الوسطى والتنفيذية، المرشحين للمستويات الإدارية العليا والقائمين على التخطيط الاستراتيجي وصناعة القرار بكافة الجهات. 

• مفهوم وأهمية الهندسة الإدارية كطريق للتغيير ومواجهة المنافسة.
• العناصر الأساسية التي ترتكز عليها الهندسة الإدارية.
• منهج وشروط تطبيق الهندسة الإدارية.
• مقارنة بين الهندسة الإدارية وغيرها من برامج التغيير التقليدية.
• خطوات ومراحل تطبيق الهندسة الإدارية (الدليل العلمي).
• أسباب فشل الهندسة الإدارية.
• الهندسة البشرية واستحقاقات الإدارة المتفوقة في انتاجية العمل والمواءمة التنظيمية 
• الهندسة الإدارية والهندسة البشرية
  • الهندرة والهنشرة 
• الهندسة البشرية والإدارة الإلكترونية
  • الاستقرار الوظيفي والنظم الإلكترونية 
• التقنيات التنظيمية للهندسة البشرية:
  • الإغناء والإثراء والتناوب الوظيفي 
• التقنيات السلوكية للهندسة البشرية:
  • القياس الاجتماعي للقيادات المرجعية 
• الإدارة الإلكترونية وتحديات العولمة 
• المنظمات الافتراضية والنظم الإلكترونية 
• حالات عملية من بعض الشركات العالمية التي قامت بتطبيق الهندسة.
• مفهوم الإدارة الاستراتيجية 
• آفاق التطبيق للإدارة الاستراتيجية 
• النموذج الأساسي للإدارة الاستراتيجية 
• التحليل البيئي:
  • تخطيط ورسم الاستراتيجيات. 
  • تطبيق التخطيط الاستراتيجي.
  • تقييم الاستراتيجيات وتفعيل الأداء الرقابي. 
  • تقييم المناخ العام (PREST Analysis) .
  • تقييم مخاطر الصناعة.
  • قواعد التنبؤ. 
  • تحليل البيئة الداخلية للمنشأة.
  • تحليل سلسلة القيم. 
  • تقييم الهيكل الأساسي للمنشأة. 
  • ثقافة المؤسسة
• نموذج تحليل البيئة الداخلية للمنشأة (IFAS).
• إعادة هيكلة عمليات المنشأة. 
• وظائف الإدارة. 
• وظائف المدير.
• خطط العمل
• صناعة القرار الاستراتيجي (موديل مينتزبرج). 
• مجالات التطبيق الاستراتيجي:
  • إدارة العمليات.
  • إدارات البحوث.
  • إدارة الموارد البشرية.
  • نظم المعلومات.
  • نقل التكنولوجيا. 
• رسم الاستراتيجيات.
• تحليل المواقف
• مراجعة رؤية المؤسسة.
• استراتيجيات العمل. 
• رسم الاستراتيجية العامة للمنشأة 
• إدارة ثقافة المؤسسة.
• استراتيجيات الاستمرارية.
• استراتيجيات النمو (حالة تطبيقية).
• استراتيجيات التقلص (حالة تطبيقية). 
• تطبيق الاستراتيجية وتفعيل الدور الرقابي
• توزيع أداء الأدوار ورسم سياسات العمل
• التقييم والرقابة
• نماذج التقييم. 
• نموذج بورتر.  ن
• موذج ترشيد التكاليف. 
• نموذج المفاضلة. 
•  نموذج مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG Mafrix) - مناقشة نماذج بديلة. 
• نموذج التقييم المتوازن. 
• نموذج الإدارة بالأهداف (MBO)
• نموذج إدارة الجودة الشاملة (T.Q.M.) 
• نموذج بطاقة الأداء المتوازن (B.S.C) ودورها في الإدارة الاستراتيجية المعاصرة. 
• نموذج 6 سيجما مع التطبيقات العملية لمراحل وآلية عمل مفهوم 6 سيجما في الإدارة الاستراتيجية 
• قياس الأداء المؤسسي وتقييم وحدات التكلفة للعمليات وتقييم الأداء للإدارة العليا 
• النموذج الإسترشادي في تطبيق الاستراتيجية
• مقررات الأداء والإدارة بالحوافز.

مركز الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب يعتمد على أحدث الأساليب العلمية والمهنية في مجالات التدريب وتنمية الموارد البشرية، بهدف رفع كفاءة الأفراد والمؤسسات. يتم تنفيذ البرامج التدريبية وفق منهجية متكاملة تشمل:

• المحاضرات النظرية المدعومة بعروض تقديمية (PowerPoint) ومقاطع مرئية (فيديوهات وأفلام قصيرة).
• التقييم العلمي للمتدربين قبل وبعد البرنامج لقياس مدى التطور والتحصيل العلمي.
• جلسات العصف الذهني وتطبيقات عملية للأدوار من خلال تمثيل المواقف العملية.
• دراسة حالات عملية مصممة خصيصًا لتلائم المادة العلمية وطبيعة عمل المشاركين.
• اختبارات تقييمية تُجرى في نهاية الدورة لتحديد مدى تحقيق الأهداف التدريبية.

يحصل كل مشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج مطبوعة ومحفوظة على CD أو فلاش ميموري، مع تقديم تقارير مفصلة تشمل الحضور والنتائج النهائية مع التقييم العام للبرنامج.

يتم إعداد المادة العلمية للبرامج التدريبية بطريقة احترافية على يد نخبة من الخبراء والمتخصصين في مختلف المجالات والتخصصات. في ختام البرنامج، يحصل المشاركون على شهادة حضور مهنية موقعة ومعتمدة من مركز الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب .

أوقات البرنامج:

• من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا في المدن العربية.
• من الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 ظهرًا في المدن الأوروبية والآسيوية.

البرامج التدريبية تتضمن :

• بوفيه يومي يقدم أثناء المحاضرات لضمان راحة المشاركين.