دورة : المهارات الإشرافية والتنظيمية المتقدمة لتطوير أداء مدراء مكاتب القادة

المحتوى العلمي للدورة التدريبية

ماهية القيادة والفرق بين القيادة و الإدارة

مدخل السمات القيادية

المدخل السلوكي للقيادة

المدخل الموقفي للقيادة

النظرية الشرطية للقيادة

المدخل التبادلي للقيادة

القيادة التحويلية

كيفية قيادة فريق العمل فى عصر العولمة والتنافسية

الأخلاق القيادية

القيادة وتحديات المستقبل

المشـرف والعمليـة الإشـرافيـة : -

• من هـو المشـرف ؟ وما هـو مستـواه الإداري ؟
• أبعـاد ومكونـات العمليـة الإداريـة في كـافـة المستـويـات الإداريـة .
• القـدرات والخبـرات المطلـوبـة لتحقيـق الإشـراف الإيجـابي الفعـال .
• قيـاس آثـار الإشـراف الفعـال على المـرؤوسين .
• دور المشـرف في تسخيـر إمكـانيـات المـرؤوسين للعمل كأعضاء فعـاليين في فريق العمل .
• مختبـر سلـوكي ونفسـي لتوضيـح الإشـراف الإيجـابـي والإشـراف السلبـي .

المهـارات الإداريـة اللازمـة للإشـراف الفعـال : -

• التخطيـط الإشـرافـي ووضـع الخطـة .
• التنظيم الإشـرافـي وتفـويض السلطـة .
• الرقـابة الإشـرافيـة ومتـابعـة وتقييـم الأداء .
• حـل المشكـلات واتخـاذ القـرارات .
• التعـامـل مع التغييـر والتطـويـر .
• فن إصـدار التعليمــات والأوامـر للمشـرفيـن المتميـزين .

المهـارات السلـوكيـة اللازمـة للإشـراف الفعـال : -

• القيـادة والنمـط القيـادي الفعـال .
• الاتصـال الفعـال وفـن الحـديث والإنصـات .
• تحفيـز المرؤوسيـن وأسـاليبـه المختلفـة .
• إدارة الـوقت و ضغـوط العمـل .
• إدارة الخـلافـات والصـراعـات في العمــل .

الخصائص والصفات التى يجب توافرهـا في المشـرف الفعـال : -

• التهيئـة النفسيـة للمشـرف الفعـال .
• التخلـص من العيـوب السيكولـوجيـة والسلـوكيـة ليصبـح المشـرف فعـالاً .
• مظـاهــر الفـاعليـة في الإشـراف وكيفيـة تفسيرهـا .
• الأخطـاء القـاتلـة للمشـرفين وكيفيـة علاجهـا .

حالات وورش عملية وتطبيقية

تقييم وختام الدورة التدريبية

مركز الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب يعتمد على أحدث الأساليب العلمية والمهنية في مجالات التدريب وتنمية الموارد البشرية، بهدف رفع كفاءة الأفراد والمؤسسات. يتم تنفيذ البرامج التدريبية وفق منهجية متكاملة تشمل:

• المحاضرات النظرية المدعومة بعروض تقديمية (PowerPoint) ومقاطع مرئية (فيديوهات وأفلام قصيرة).
• التقييم العلمي للمتدربين قبل وبعد البرنامج لقياس مدى التطور والتحصيل العلمي.
• جلسات العصف الذهني وتطبيقات عملية للأدوار من خلال تمثيل المواقف العملية.
• دراسة حالات عملية مصممة خصيصًا لتلائم المادة العلمية وطبيعة عمل المشاركين.
• اختبارات تقييمية تُجرى في نهاية الدورة لتحديد مدى تحقيق الأهداف التدريبية.

يحصل كل مشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج مطبوعة ومحفوظة على CD أو فلاش ميموري، مع تقديم تقارير مفصلة تشمل الحضور والنتائج النهائية مع التقييم العام للبرنامج.

يتم إعداد المادة العلمية للبرامج التدريبية بطريقة احترافية على يد نخبة من الخبراء والمتخصصين في مختلف المجالات والتخصصات. في ختام البرنامج، يحصل المشاركون على شهادة حضور مهنية موقعة ومعتمدة من مركز الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب .

أوقات البرنامج:

• من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا في المدن العربية.
• من الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 ظهرًا في المدن الأوروبية والآسيوية.

البرامج التدريبية تتضمن :

• بوفيه يومي يقدم أثناء المحاضرات لضمان راحة المشاركين.

أهداف الدورة التدريبية

• تزويـد المشـاركين بالمعـارف والمهـارات الأسـاسيـة للـوظائـف الإشـرافيـة والأسـاليب الحديثـة المستخدمـة في هذا المجـال .
• تعـريف المشـاركين بأهميـة وضـرورة أعمـال ونشـاط الإشـراف الفعـال .
• إبـراز وفهـم الآثـار الإيجابيـة والسلبيـة للإشـراف على نفـس وسلـوك المرؤوسين .
• تدريب المشـاركين على تخطيـط سلـوكهـم الإشـرافي ليصبـح ذا تأثيـر إيجـابي على المـرؤوسيـن .
• متـابعـة وتقييـم العمل و أداء العـامليـن وكيفيـة تقـديـم النصـح والإرشـاد أثنـاء العمـل .
• وضـع قـائمـة بأسـاليب تحفيـز الموظفيـن واختيـار الأمثـل لهـا .
• إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لاستخدام الأساليب القيادية الحديثة لتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة و فعالية.
• تحديد مفهوم القيادة الإدارية وأهميتها.
• معرفة الفرق بين المدير والقائد.
• تحديد النظريات والأساليب القيادية الفعالة والاختلافات بينها.
• معرفة دور القائد المشرف في تحفيز الإبداع وقيادة التغيير.مواجهة التحديات الحالية والمستقبلية.